TÉRMINOS DE PRIVACIDAD

Aviso de privacidad de datos

Nosotros (es decir, la empresa específica que le ha proporcionado o remitido a este aviso de privacidad o que se identifica en esta página como el operador de este sitio web) creemos que es importante proteger la seguridad y la privacidad de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, usamos, divulgamos y transferimos (en adelante, “procesamos”) sus datos personales. Los datos personales que recopilamos sobre usted dependen del contexto de sus interacciones con nosotros, los productos, servicios y características que utiliza, su ubicación y la ley aplicable.

Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento

Al visitar nuestros sitios web externos e internos podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Su información de contacto, como nombre completo, dirección del trabajo, número de teléfono del trabajo, número de teléfono móvil del trabajo y dirección de correo electrónico del trabajo.
  • Información de la organización, incluido el puesto de trabajo y el nombre de la empresa.
  • Información enviada como parte de una solicitud de soporte, encuesta, comentario o publicación en el foro.
  • Otros datos personales que proporcione al completar formularios en nuestras Ofertas en línea.

 

Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para verificar su identidad.
  • Para responder y cumplir sus solicitudes o instrucciones;
  • Para procesar su pedido o brindarle acceso a información u ofertas específicas.
  • Para contactarlo con información y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, para enviarle más información de marketing o para contactarlo en el contexto de encuestas de satisfacción del cliente como se explica en la Sección 3.

• Según sea razonablemente necesario para hacer cumplir los términos de la Oferta en línea, para establecer o preservar un reclamo o defensa legal, para prevenir el fraude u otras actividades ilegales, incluidos los ataques a nuestros sistemas de tecnología de la información.

Categorías de datos personales tratados y finalidad del tratamiento.

 

En el contexto de la relación comercial con nosotros, podemos procesar las siguientes categorías de datos personales de consumidores y personas de contacto en (posibles) clientes, proveedores, vendedores y socios (cada uno un “Socio comercial”):

  • Información de contacto, como nombre completo, dirección del trabajo, número de teléfono del trabajo, número de teléfono móvil del trabajo y dirección de correo electrónico del trabajo.
  • Información de la organización, incluido el puesto de trabajo y el nombre de la empresa.

 

  • Datos de pago, como los datos necesarios para procesar pagos y prevenir fraudes, incluidos números de tarjetas de crédito/débito, números de códigos de seguridad y otra información de facturación relacionada.

 

  • Información adicional procesada necesariamente en un proyecto o relación contractual con nosotros o proporcionada voluntariamente por el socio comercial, como datos personales relacionados con pedidos realizados, pagos realizados, solicitudes e hitos del proyecto.

 

  • Datos personales recopilados de recursos disponibles públicamente (incluidas redes sociales y sitios web orientados a negocios y empleo), bases de datos de integridad y agencias de crédito.

 

  • Información que se requiere legalmente para las evaluaciones de cumplimiento de socios comerciales o verificaciones de control de exportación, como fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de residencia, números de identificación, documentos de identidad e información sobre litigios relevantes y significativos u otros procedimientos legales contra Socios comerciales.

 

Podemos procesar los datos personales para los siguientes propósitos:

 

  • Comunicarse con socios comerciales sobre nuestros productos, servicios y proyectos, ejemplo: respondiendo a consultas o solicitudes o brindándole información sobre los productos comprados.

 

  • Planificación, ejecución y gestión de la relación (contractual) con Socios Comerciales; ejemplo: realizando transacciones y pedidos de productos o servicios, procesando pagos, realizando actividades de contabilidad, auditoría, facturación y cobro, organizando envíos y entregas, facilitando reparaciones y brindando servicios de soporte.

 

  • Para crear un perfil personal que contenga información relacionada con el negocio sobre las interacciones entre usted y nosotros con el objetivo de poder ofrecerle a usted y a la empresa en la que trabaja información relevante y ofertas adecuadas para nuestros servicios y productos y para mejorar nuestra comunicación personal con usted.

 

  • Administrar y realizar análisis de mercado, sorteos, concursos u otras actividades o eventos de clientes.

 

  • Ponernos en contacto con usted con información y ofertas sobre nuestros productos y servicios, enviarle más mensajes de marketing y realizar encuestas de satisfacción del cliente como se explica en la Sección 3.

 

  • Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos, servicios y sitios web, previniendo y detectando amenazas a la seguridad, fraude u otras actividades delictivas o maliciosas.

 

  • Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales (como las obligaciones de mantenimiento de registros), el control de exportaciones y las aduanas, las obligaciones de verificación del cumplimiento de los socios comerciales (para evitar delitos de cuello blanco o lavado de dinero) y nuestras políticas o estándares de la industria.

 

  • Resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales y establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Donde y según lo permita la ley aplicable, podemos procesar su información de contacto con fines de marketing directo (por ejemplo, invitaciones a ferias comerciales, boletines con más información y ofertas sobre nuestros productos y servicios) y para llevar a cabo encuestas de satisfacción del cliente, en cada caso también por correo electrónico.

Puede objetar el procesamiento de sus datos de contacto en cualquier momento, escribiendo a contact@bi-kon.com o utilizando el mecanismo de exclusión proporcionado en la comunicación respectiva que recibió.

Cuando solicita un trabajo, procesamos sus datos personales como se establece en este aviso de privacidad.

A menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación de sus datos personales (por ejemplo, dentro de un formulario completado por usted), borraremos sus datos personales si la retención de esos datos personales ya no es necesaria para los fines para los que fueron recopilados o procesados, o para cumplir con obligaciones legales (como las obligaciones de retención en virtud de las leyes fiscales o comerciales).

Las leyes de protección de datos en la jurisdicción en la que reside pueden otorgarle derechos específicos en relación con sus datos personales.

En particular, y sujeto a los requisitos legales, usted puede tener derecho a:

  • Obtener de nosotros confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, acceso a los mismos.

 

  • Obtener de nosotros la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen.

 

  • Obtener de nosotros la eliminación de sus datos personales.

 

  • Obtener de nosotros restricciones de procesamiento con respecto a sus datos personales.

 

  • Portabilidad de los datos relativos a los datos personales que usted haya facilitado activamente.

 

  • Objetar, por motivos relacionados con su situación particular, a que se sigan procesando los datos personales que le conciernen.

 

  • Retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales.

Para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, uso o alteración accidental o ilegal y contra la divulgación o acceso no autorizado, utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas.

Nuestra Organización de privacidad de datos brinda asistencia con cualquier pregunta, comentario, inquietud o queja relacionada con la privacidad de datos o en caso de que desee ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la privacidad de datos. Los datos

Puede ponerse en contacto con la Organización de Privacidad en: contact@bikon.com

La Organización de Privacidad de Datos siempre hará todos los esfuerzos razonables para abordar y resolver cualquier solicitud o queja que le presente. Además de ponerse en contacto con la Organización de Privacidad de Datos, siempre tiene derecho a dirigirse a la autoridad de protección de datos competente con su solicitud o queja.